Entdecken Sie unsere neuesten Technologien zur Unterstützung bei der Patientenorganisation – für mehr Effizienz, Komfort und eine reibungslose Kommunikation in Arztpraxen, MVZ und Kliniken.
Zu unseren digitalen Praxishelfern gehören:
Telefonassistent • Online-Terminvergabe • Digitale Patientenformulare • Online-Wartesituation live • Check-in per Smartphone/Terminal • Dokumentationsassistent mit KI-Unterstützung • Patienten- und Zuweiserportal
Keine langen Schlangen an der Anmeldung: Ihre Patienten checken mobil ein, sehen ihre Wartezeit in Echtzeit und bleiben flexibel mit Storno- und Rückstellfunktion. So wird der Praxisbesuch komfortabler – für alle.
Als spezialisierter IT-Dienstleister unterstützen wir Arztpraxen, MVZ und Kliniken – mit durchdachten digitalen Lösungen, individueller Beratung und zuverlässigem Support. Gemeinsam gestalten wir eine zukunftssichere, effiziente und patientenorientierte Praxis-IT.
Mit unserem Team aus erfahrenen IT-Spezialisten
sorgen wir für stabile Systeme, schnelle Hilfe im Supportfall und maßgeschneiderte Lösungen – passgenau für die Anforderungen Ihrer Praxis oder Klinik. Wir stehen Ihnen als verlässlicher Partner zur Seite – von der ersten Analyse bis zum laufenden Support im Alltag.
Als Systemhaus mit eigener Entwicklung setzen wir Maßstäbe im Gesundheitswesen. Unser Antrieb: die Digitalisierung medizinischer Einrichtungen einfacher, effizienter und sicherer zu gestalten. Vertrauen Sie auf Qualität aus Sachsen, Innovationskraft und persönliche Betreuung auf Augenhöhe.
IT-Service & Praxissoftware für das Gesundheitswesen
Humanmedizin
Intelligente IT-Lösungen für moderne Arzt-/Facharztpraxen – für effiziente Organisation, lückenlose Dokumentation, optimierte Prozesssteuerung und Datensicherheit.
Radiologie | Nuklearmedizin
Effizientes Praxismanagement zur Verwaltung, Befundung und Organisation von Arbeitsabläufen in Radiologie, Nuklearmedizin und Strahlentherapie.
Krankenhaus
Systembetreuung, Wartung und Dokumentation von IT-Prozessen sowie Lösungen für den reibungslosen Datenaustausch zwischen Krankenhaus und Klinikambulanz.
MVZ | Ambulanz
Flexible Systemlösungen für alle Facharztgruppen, sowie effizientes Kommunikationsmanagement zwischen Informationssystemen und Röntgentechnik.
Veterinärmedizin
Stationäre und mobile Röntgenlösungen, Detektoren, Zahnröntgen, Ultraschallgeräte sowie medizinische Software für Kleintierpraxen und Pferdeärzte.
Unternehmen
IT-Sicherheitslösungen, Soft- und Hardware für kleine bis mittelständische Unternehmen – inklusive Support und Wartung durch unser qualifiziertes Service-Team.
Jahre IT-Expertise
Medizinische Einrichtungen
Aktive Nutzer
Anwenderstimmen – das sagen andere Nutzer

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Professionalität, die überzeugt
“Mit dem zuverlässigen Projektmanagement und der kompetenten Betreuung durch die Firma Informatics ist uns der Wechsel des MVZ-Informationssystems erfolgreich gelungen.
Insbesondere die umfangreichen Branchenerfahrungen und die schnellen Reaktionszeiten der Informatics Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter hat uns in dieser Zeit sehr geholfen.“
Alexander Lange, Geschäftsführer

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"Hilfe zur Selbsthilfe"
„Wir arbeiten bereits einige Jahre kooperativ mit dem Team der Informatics zusammen. Unsere persönlichen Ansprechpartner leisten engagierten und zuverlässigen technischen Service.
Ganz besonders gefällt uns die kompetente Beratung bei der Umsetzung der Digitalisierung sowie die fachliche Anleitung zur Lösung von technischen Störungen / Problemen mit Hilfe zur Selbsthilfe."
Martina Heyn, Praxismanagerin

★★★★★
Erstklassiger IT-Service für unser MVZ
„Ein Dankeschön für Ihren erstklassigen Support! Ihre Reaktionszeiten sind ein Traum und wenn's mal 'ne Sekunde länger dauert, ich hörte, es gibt noch andere MVZs die Sie betreuen 🙂
Ein Kompliment auch für Ihre KollegInnen. Ob es das Backoffice ist oder die anderen Front-Paarhufer wie Sie und ich, egal mit wem ich es bisher zu tun hatte, am Ende hat es noch immer geklappt.„
Christian R., IT-Verantwortlicher
MVZ Waldfriede gGmbH

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Kundenservice - freundlich und kompetent
„Der Kundenservice der Informatics ist klasse. Schnelle Reaktionszeiten, freundliche Mitarbeiter und meine Anliegen werden in kürzester Zeit bearbeitet.“
Dr. med. Tilman Gothner,
Facharzt für Allgemeinmedizin, Manuelle Medizin und Sportmedizin

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Schnell und zuverlässig
„Seit unserem Betreuungswechsel 2023 zur Informatics haben wir endlich einen Service, den man gut erreichen kann und der schnell und zuverlässig hilft.“
Rudolf Pivarci, Praxismanager

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Neues Röntgensystem
„Die neue Röntgenlösung begeistert mich jeden Tag, insbesondere die deutlich höhere Bildqualität sowie die extrem hohe Verarbeitungsgeschwindigkeit. Auch die hat sich gegenüber der Vorgängergeneration deutlich verbessert.“
Dr. Matthias Glowa,
Facharzt für Chirurgie und Unfallchirurgie, Praxisinhaber
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Schnelle Hilfe im Supportfall
„Dank der schnellen Hilfe durch das Support- und Service-Team der Informatics, konnte die defekte IT in unserer Praxis zeitnah und kompetent gegen eine moderne IT-Infrastruktur getauscht werden. Unser neues System ist nun gemäß KBV-IT-Sicherheitsstandard eingerichtet und zuverlässig. Wir sind sehr zufrieden.“
Dr. med. Susanne Bock,
Fachärztin für Innere Medizin und Palliativmedizin
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Interessantes Schulungsangebot
„Ich muss sagen, dass mir bestimmte Inhalte tatsächlich nicht bekannt waren. Schönen Dank an die nette Referentin Frau Leimer.“
Petra Grünberger, MTA
Teilnehmerin der Schulung "CGM M1 PRO Statistiken" in der Online-Akademie
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Unterstützung bei der Abrechnungsoptimierung
„Die Schulung war sehr lehrreich. Bisher hatten wir einige Abrechnungsziffern und Fälle nicht bedacht. Daher fielen sie aus der Kalkulation und wurden bei der Abrechnung nicht berücksichtigt. Vielen Dank für die Unterstützung.“
Ina Christen, MTA
Teilnehmerin der Schulung "Grundlagen GOÄ/UV-GOÄ und EBM" in der Online-Akademie
Events 2026 – Treffen Sie uns persönlich oder online

3.-4. September 2026 | 25 Jahre IT im Gesundheitswesen – Event zum Firmenjubiläum
Wir feiern 25 Jahre Informatics!
Am 03. und 04.09.2026 feiern wir gemeinsam mit unserem Team, Familien und Partnern unser 25-jähriges Firmenjubiläum in Dresden. Unter dem Motto „25 Jahre IT im Gesundheitswesen“ blicken wir gemeinsam auf unsere Entwicklung zurück und wagen zugleich einen Blick in die Zukunft der digitalen Medizin. Wir freuen uns auf spannende Geschichten, inspirierende Gespräche und einen besonderen Tag mit unserem Team, unseren Kunden und langjährigen Partnern – all denen, die uns bis heute und auch in Zukunft begleiten werden. ➽ Bei Interesse, schreiben Sie uns

9. September 2026 | Berlin: CGM & Informatics vor Ort
Networking, Fingerfood & Tombola. Wir sind für Sie am 09.09.2026 ab 13:00 Uhr vor Ort in Berlin Amplifier. Gemeinsam mit den Kolleginnen und Kollegen der CGM geben wir praxisnahe Einblicke in aktuelle Softwareentwicklungen, neue Funktionen im CGM Arztinformationssystem und KI-Tools, die den Alltag in Arztpraxen wirklich entlasten können. ➽ Jetzt anmelden

16.-17. September 2026 | Krankenhaus-IT Herbsttagung in Berlin
Das Motto zum 30-jährigen Jubiläum des Bundesverbands der Krankenhaus IT-Leiterinnen und IT-Leiter lautet "Was bringt uns die Zukunft? Medizin von Morgen." – passend dazu präsentieren wir Ihnen vor Ort unsere Lösungen zu KI-Tools, die den Alltag in Arztpraxen und Ambulanzen maßgeblich entlasten können. Treffen Sie uns auf der begleitenden Industrieausstellung. Wir freuen uns auf Sie. ➽ Termin vereinbaren

7. Oktober 2026 | Erfurt: CGM & Informatics vor Ort
Networking, Fingerfood & Tombola. Wir sind für Sie am 07.10.2026 ab 13:00 Uhr vor Ort in Erfurt in der KONTOR Eventhalle. Gemeinsam mit den Kolleginnen und Kollegen der CGM geben wir praxisnahe Einblicke in aktuelle Softwareentwicklungen, neue Funktionen im CGM Arztinformationssystem und KI-Tools, die den Alltag in Arztpraxen wirklich entlasten können. ➽ Jetzt anmelden

12.-13. November 2026 | Radiologie Kongress Ruhr – Messe Dortmund
Sie möchten sich über neue Lösungen für Ihre Radiologie informieren oder planen aufgrund aktueller Anlässe eine Umstrukturierung, die Kosten senkt und mehr Effizienz schafft? Dann treffen Sie uns vor Ort in Dortmund. Wir haben clevere Lösungen im Gepäck, die Ihnen möglicherweise weiterhelfen könnten. Sprechen Sie mit uns über Ihre Pläne – wir unterstützen Sie bei der Umsetzung. ➽ Termin vereinbaren

MED-Online-Akademie: Online-Kurse, Live-Seminare und Coaching für Arztpraxen
Wir bieten Ihnen umfassende Antworten auf alle Fragen rund um Ihre Praxis-IT. Ob persönlich, remote oder per Videokurs – wir schulen Sie und Ihr Team individuell zu folgenden Themen: CGM M1 PRO Arztinformationssystem und CGM-Module (PRAXISARCHIV, DMP, ImpfDoc, ClickDoc), Elektronische Anwendungen der Telematikinfrastruktur wie E-Rezept, eAU und ePA, Abrechnung nach GOÄ/EBM und Honorar-Potentialprüfung, IT-Sicherheit und Datenschutz in der Arztpraxis. Profitieren Sie von praxisnahen Schulungen, die Sie und Ihr Praxisteam optimal vorbereiten.
➽ Zur Online-Akademie-Startseite
IT-Sicherheit – Risiken erkennen und Systeme schützen
Der Schutz vor Cyberangriffen bleibt nach wie vor ein wichtiges Thema, das gerade im Gesundheitswesen nicht ignoriert werden sollte!
Unterschätzen Sie nicht die fortschrittlichen Methoden von Cyberkriminellen. Standard-Firewalls bieten keinen notwendigen Schutz vor Malware, Datenverschlüsselung und Datenraub. Ein kompletter Ausfall der Systeme, unkalkulierbare Kosten und Datenverlust mit rechtlichen Konsequenzen können die Folgen sein. Gehen Sie kein Risiko ein! Setzen Sie lieber auf ein starkes Datenschutzkonzept mit unseren zeitgemäßen lokalen und webbasierten IT-Sicherheitslösungen für Ihr Netzwerk.
Ihr IT-Dienstleister vor Ort
Unterstützt von starken Partnern decken wir den gesamten medizinischen Workflow ab.
Neben unseren eigens entwickelten IT-Lösungen und einem starken Team aus qualifizierten Mitarbeitern bieten wir als innovatives IT Systemhaus eine Vielfalt an zertifizierten Produkten und Dienstleistungen anderer namhafter Hersteller. Dabei legen wir besonderen Wert auf Qualität, Service, Individualität und Sicherheit. Aufgrund hoher Flexibilität sind unsere Lösungen kompatibel mit den verschiedensten Systemen und Anwendungen. Sie möchten Partner der Informatics werden? ➔ Schreiben Sie uns!
















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